Preguntas frecuentes: Planes y Suscripciones

¿Necesitas ayuda o no estás seguro de cómo funciona Displio? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la gestión de pantallas, configuración y opciones de la plataforma.

Planes y Suscripciones

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil. Tras la cancelación, podrás seguir utilizando el servicio hasta el final del período ya pagado.

¿Qué planes ofrece Displio?

Displio ofrece un plan gratuito para 1 pantalla y planes de pago con funciones avanzadas como gestión de múltiples dispositivos, colaboración en equipo y planificación avanzada de contenidos. Puedes ver todos los planes en nuestra web, en la sección “Precios”.

¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción?

Si cancelas tu suscripción, tus datos seguirán guardados en Displio a menos que solicites su eliminación. Aunque ya no tendrás acceso a todas las funciones ni a la gestión de pantallas, tu información permanecerá almacenada. Esto significa que si decides volver más adelante, podrás reactivar tu cuenta y recuperar todo tu contenido. Si deseas que eliminemos tus datos por completo, contáctanos para gestionarlo.

¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu cuenta. El cambio a un plan superior se aplica de inmediato, mientras que la bajada se hace efectiva al final del período de facturación actual.

¿Displio es gratuito?

Sí, Displio ofrece un plan gratuito llamado Basic, que siempre será gratis. Este plan permite gestionar un solo display desde la aplicación. Si deseas controlar dos o más pantallas, se aplica un coste por pantalla según nuestra lista de precios. El uso gratuito depende, por tanto, del número de pantallas que desees administrar.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito mediante suscripción mensual o anual. El cargo se realiza automáticamente para el siguiente periodo, y recibirás la factura por correo electrónico. Si prefieres pagar por transferencia bancaria, también es posible. En ese caso, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para más detalles y para coordinar los requisitos específicos.

¿Ofrecen una prueba gratuita?

Sí, Displio ofrece una prueba gratuita que te permite explorar las funciones y posibilidades de la plataforma. Esta prueba se basa en el plan Basic, que es gratuito para siempre y permite gestionar una pantalla. Importante: este acceso gratuito no está limitado en el tiempo. Si deseas gestionar más de una pantalla, se aplicará un coste por cada una adicional, independientemente del plan que elijas.