Preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda o no estás seguro de cómo funciona Displio? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la gestión de pantallas, configuración y opciones de la plataforma.

¿Cuál es la diferencia entre la versión gratuita y la de pago?

La versión gratuita permite gestionar una sola pantalla con funciones limitadas. Las versiones de pago incluyen funciones avanzadas, más dispositivos, colaboración en equipo y soporte para integraciones.

¿Cumple Displio con el RGPD?

Sí, Displio cumple con el RGPD. Los datos de los usuarios europeos se almacenan dentro de la UE y cada usuario tiene control total sobre su información personal.

¿Necesito el plan Profi para gestionar varias pantallas?

No, no necesitas el plan Profi para gestionar varias pantallas. Displio ofrece el plan Basic, que siempre es gratuito. Independientemente del plan que elijas, puedes gestionar varias pantallas, pero a partir de la segunda se aplica un coste por pantalla según el precio establecido. El plan Profi ofrece funcionalidades avanzadas, pero no es obligatorio para gestionar más de una pantalla.

¿Pueden varias personas trabajar en una misma cuenta?

Sí, puedes añadir a varios miembros del equipo para que gestionen contenidos y pantallas de forma colaborativa.

¿Cuántas pantallas se pueden gestionar con una cuenta de Displio?

Displio no impone un límite en el número de pantallas que puedes gestionar desde una sola cuenta. La plataforma está diseñada para permitir la administración de tantas pantallas como necesites, sin restricciones. Esto te da total libertad para escalar tu proyecto según tus necesidades.

¿En qué idiomas está disponible Displio?

Actualmente, Displio está disponible en checo e inglés. Planeamos añadir más idiomas según el interés de los usuarios.

¿Cómo protege Displio mis datos?

Tus datos se cifran tanto en tránsito como en almacenamiento. Displio funciona sobre una infraestructura segura con copias de seguridad periódicas y monitorización constante.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil. Tras la cancelación, podrás seguir utilizando el servicio hasta el final del período ya pagado.

¿Cómo puedo añadir o eliminar usuarios del equipo?

Puedes añadir usuarios fácilmente introduciendo su dirección de correo electrónico en la sección "Equipo" de la configuración de la cuenta. Eliminarlos es posible en cualquier momento.

¿Qué tan rápido responden a las consultas?

Normalmente respondemos en unas pocas horas, como muy tarde en el siguiente día laborable. En casos urgentes damos prioridad.

¿Qué planes ofrece Displio?

Displio ofrece un plan gratuito para 1 pantalla y planes de pago con funciones avanzadas como gestión de múltiples dispositivos, colaboración en equipo y planificación avanzada de contenidos. Puedes ver todos los planes en nuestra web, en la sección “Precios”.

¿Funciona Displio sin una conexión estable a internet?

Displio necesita conexión a internet para sincronizar el contenido, pero algunos elementos como imágenes o textos pueden seguir funcionando sin conexión una vez cargados. Aun así, recomendamos mantener una conexión constante para un funcionamiento fiable.