¿Necesitas ayuda o no estás seguro de cómo funciona Displio? Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la gestión de pantallas, configuración y opciones de la plataforma.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito mediante suscripción mensual o anual. El cargo se realiza automáticamente para el siguiente periodo, y recibirás la factura por correo electrónico. Si prefieres pagar por transferencia bancaria, también es posible. En ese caso, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para más detalles y para coordinar los requisitos específicos.
Displio no exige muchos recursos, pero para un funcionamiento fluido recomendamos un dispositivo con al menos 2 GB de RAM y un navegador moderno como Chrome o Firefox.
Sí, la autenticación en dos pasos (2FA) está disponible para todas las cuentas. Puedes activarla desde la configuración de tu cuenta usando una aplicación de autenticación.
Sí, almacenamos las contraseñas mediante cifrado unidireccional (hashing) y nunca en texto legible. También recomendamos usar contraseñas seguras.
No es necesario contratar soporte adicional, ya que está incluido en todos los planes, sin importar cuántas pantallas utilices. Para nosotros es importante cada cliente, por lo que ofrecemos soporte por correo electrónico o teléfono. Si tienes alguna duda, sugerencia o problema, no dudes en contactarnos.
El soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Normalmente respondemos a los correos electrónicos en un plazo de 24 horas.
Sí, Displio ofrece una prueba gratuita que te permite explorar las funciones y posibilidades de la plataforma. Esta prueba se basa en el plan Basic, que es gratuito para siempre y permite gestionar una pantalla. Importante: este acceso gratuito no está limitado en el tiempo. Si deseas gestionar más de una pantalla, se aplicará un coste por cada una adicional, independientemente del plan que elijas.
Sí, puedes planificar cada bloque de contenido con precisión por fecha, día y hora. También puedes establecer repeticiones o una fecha de expiración.
