Najczęściej zadawane pytania

Potrzebujesz pomocy lub nie jesteś pewien, jak działa Displio? Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zarządzania ekranami, konfiguracji i funkcji platformy.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Za Displio można płacić kartą płatniczą w formie miesięcznej lub rocznej subskrypcji. Płatność jest pobierana automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, a faktura trafia na Twój e-mail. Jeśli wolisz przelew bankowy, to również jest możliwe – w takim przypadku skontaktuj się z naszym działem wsparcia, który udzieli szczegółowych informacji.

Czy istnieją minimalne wymagania sprzętowe?

Displio to lekka aplikacja, ale dla płynnego działania zalecamy urządzenie z co najmniej 2 GB RAM i nowoczesną przeglądarką, taką jak Chrome lub Firefox.

Czy można włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe?

Tak, uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) jest dostępne dla wszystkich kont. Możesz je włączyć w ustawieniach konta za pomocą aplikacji uwierzytelniającej.

Czy moje hasła są bezpieczne?

Tak, hasła są przechowywane z użyciem jednokierunkowego szyfrowania (hashowania) i nigdy nie są zapisywane w postaci czytelnej. Zalecamy również używanie silnych haseł.

Czy mogę dokupić dodatkowe wsparcie?

Nie ma takiej potrzeby – wsparcie jest wliczone we wszystkie plany, niezależnie od liczby ekranów. Każdy klient jest dla nas ważny, dlatego oferujemy pomoc przez e-mail lub telefon. Jeśli masz pytania, sugestie lub napotkasz problem, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.

Kiedy dostępne jest wsparcie?

Wsparcie techniczne jest dostępne w dni robocze od 9:00 do 17:00. Na e-maile zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Czy oferujecie wersję próbną za darmo?

Tak, Displio oferuje darmową wersję próbną, która pozwala przetestować funkcje i możliwości platformy. Jest ona oparta na planie Basic, który pozostaje bezpłatny na zawsze i pozwala zarządzać jednym ekranem. Ważne: okres korzystania z darmowego planu nie jest ograniczony czasowo. W przypadku zarządzania większą liczbą ekranów obowiązuje opłata za każdy dodatkowy ekran – niezależnie od wybranego planu.

Czy mogę zaplanować treści z wyprzedzeniem?

Tak, każdy blok treści można zaplanować dokładnie na konkretną datę, dzień i godzinę. Możesz też ustawić powtarzanie lub datę wygaśnięcia.